Využijte možnost výměny vánočních dárků až do 6. 1. 2022.

Často kladené dotazy

  • Kdy mi přijde zboží?

    Pokud máme vámi vybraný model skladem, odesíláme ho už do 3 pracovních dnů. Pokud výrobek skladem není, informujte se o předběžné délce dodací lhůty na info@bagind.cz. Naše výrobky jsou vyráběny tradičními výrobními metodami, proto jsme závislí třeba na rozmarech počasí v Indii, které pak nedovoluje sušení podšívek na slunci. I v tom tkví ďábel ruční výroby.
  • Kde najdu vaše prodejny?

    V současné době nás můžete navštívit již ve čtyřech prodejnách v Praze, Brně, Olomouci a Ostravě. Při objednání on-line si také můžete zvolit vyzvednutí na výdejním místě ve Zlíně. Adresy, kontakty a otevírací dobu našich prodejen najdete

    ZDE

  • Šijete na zakázku?

    V současné době nešijeme. Zakázková výroba je logisticky náročná a drahá. Pokud máte zájem o zakázkovou výrobu většího počtu kusů, například pro firmu, kontaktujte nás na info@bagind.cz.
  • Mohu výrobek na prodejně ihned zakoupit?

    Pokud je na prodejně výrobek v dostatečném množství skladem, můžete ho zakoupit přímo na místě. Mějte prosím na paměti, že vystavené kusy nejsou určené k prodeji.
  • Je na prodejně vystaveno vše?

    Snažíme se mít na všech našich prodejnách vystavené všechny výrobky. Prosíme o strpení zejména u novinek. Pokud si chcete prohlédnout například jen materiál nebo barvu kůže, můžete tak učinit i u jiných modelů.
  • Jak mám reklamovat zboží?

    Pokud dojde na vašem výrobku k závadě, na kterou lze uplatnit reklamaci, neváhejte se nám ozvat na e-mail: info@bagind.cz. Naši kolegové vám s postupem reklamace ochotně poradí. Více informací naleznete v sekci Vrácení a reklamace.
  • Mohu odstoupit od smlouvy, když mám vyražené iniciály?

    Bohužel. Pokud byl výrobek upraven na přání zákazníka, nelze odstoupit od kupní smlouvy. Stejné je to například s nábytkem vyrobeným na zakázku.
  • Máte zajištěnou opravnu zboží?

    V každém městě, kde máme naše prodejny, máme vytipované kvalitní opravny. Stavte se u nás a my Vám ukážeme kudy k nim.
  • Výrobek mi ušpinil oblečení, co s tím?

    To nás velmi mrzí. Informaci o účincích přírodních olejů, které v Bagind používáme, uvádíme na našem webu.

Můj účet

Zapomněli jste heslo?